在這科技時(shí)代,多功能儲(chǔ)物柜已經(jīng)廣泛流入市場(chǎng)。多功能儲(chǔ)物柜的使用,也已經(jīng)非常廣泛。但是,既然是機(jī)器,總會(huì)出現(xiàn)一些故障現(xiàn)象,那么我們應(yīng)該如何去處理這些問題呢?下面我們來看一下:
目前多功能儲(chǔ)物柜具備了用戶投件,取件及查詢功能,但是儲(chǔ)物柜一旦遇到故障,如:箱門卡住,輸入提取碼無法開箱取件,掃描二維碼不成功,刷卡不成功等等,大多需要維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)才能反應(yīng)問題,無法及時(shí)上報(bào),且耽誤故障處理。
同時(shí),雖然部分多功能儲(chǔ)物柜安裝有監(jiān)控系統(tǒng),在處理包裹等丟失糾紛問題上面有很大幫助,但是監(jiān)控系統(tǒng)本身的故障問題,無法得到及時(shí)察覺。導(dǎo)致即使出現(xiàn)糾紛卻發(fā)現(xiàn)監(jiān)控視頻損壞的情況。
本發(fā)明所要解決的問題就是針對(duì)上述背景技術(shù)中所提出的缺陷,提出一種多功能儲(chǔ)物柜的故障檢測(cè)系統(tǒng),解決因?yàn)槎喙δ軆?chǔ)物柜終端在運(yùn)營過程中出現(xiàn)的故障(包括:開箱門被卡住,投幣器異常,掃描器異常,刷卡器故障,電磁鎖驅(qū)動(dòng)列板故障,監(jiān)控系統(tǒng)故障,火災(zāi),以及終端是否斷網(wǎng))后上報(bào)遠(yuǎn)程云端服務(wù)器,并向使用者提供查詢終端是否故障等功能。
這種多功能儲(chǔ)物柜的故障檢測(cè)系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括多功能儲(chǔ)物柜終端上位機(jī),故障檢測(cè)系統(tǒng)軟件及從屬設(shè)備;所述故障檢測(cè)系統(tǒng)軟件安裝與智能儲(chǔ)物柜上位機(jī),所述系統(tǒng)系統(tǒng)在設(shè)定時(shí)間內(nèi)采用通信指令輪詢多功能儲(chǔ)物柜從屬設(shè)備;所述從屬設(shè)備與所述上位機(jī)相連。